SEO-продвижение карточек товара на Wildberries

Выделяют два метода получения трафика — реклама и SEO. С рекламой все понятно, а вот про второй способ стоит рассказать подробнее. Заключается он в продвижении товара в топ по целевым запросам, повышении видимости, увеличении трафика.

Чаще всего пользователи, заходя на маркетплейс, вбивают в поисковую строку название товара и просматривают первые 10–20 позиций на первой странице, реже добираясь до второй, третьей и последующих. Вот что учитывает «Вайлдбериз» при ранжировании товаров:

• репутация селлера;
• стоимость товара, размер скидки;
• общую сумму продаж магазина за промежуток времени;
• количество возвратов (%);
• контент: тексты, фотографии, видео;
• отзывы покупателей, их оценки;
• вопросы покупателей, ответы продавца товаров.

В двух словах: лучше всего ранжируются хорошо продаваемые товары, генерирующие прибыль продавцу и, соответственно, маркетплейсу. Остальные критерии влияют на позиции в выдаче меньше перечисленных.

Читайте также

Что такое rich-контент

Rich-контент способен привлечь внимание потребителей, увеличить продажи на маркетплейсах. Давайте узнаем, какие разновидности рич-контента выделяют, каковы прав...

Подробнее →

Wildberries: этапы продвижения карточки товара

Работа над продвижением карточек довольно сложная, но если выполнять работу поэтапно, то можно тратить меньше времени и труда.

Тщательная работа с текстовым и визуальным контентом

Оптимизация контента стартует со сбора СЯ — совокупности слов и словосочетаний, соответствующих запросам пользователей. Представим, что продавец торгует детскими толстовками. Ключевики для товара будут выглядеть примерно так: детская толстовка на молнии, детская толстовка на мальчика, детская толстовка оверсайз, детская толстовка на девочку, детская толстовка без капюшона. Чем выше частотность у ключевика, тем больше людей формулируют свой запрос именно таким образом при проявлении интереса к товару. Такой запрос называют высокочастотным.

Знание ключевых запросов и статистики поможет:

• при корректировке ассортиментной матрицы;
• при проведении аналитических работ;
• при создании рекламных кампаний;
• при написании текстов для карточки товаров.

Где искать ключи? Поисковые подсказки и теги на самой платформе, «Яндекс.Вордстат», платные и бесплатные платформы для сбора ключевых запросов. Ключевые слова нужно использовать дозированно в названии, описании, характеристиках, ответах на вопросы. Переспам ключами никак не поможет продвинуться по запросам, а лишь оттолкнет покупателей.

На Wildberries заголовок состоит из бренда и наименования. Тайтл заполняется вручную только для товаров определенных категорий (например, «Красота», «Здоровье»), для всех остальных генерируется в автоматическом режиме. В тайтле не должно быть повторов, идеальная формула: ключевое слово, характеристики, область применения (одна или несколько). Допустимый размер заголовка — не более 100 символов.

Описание — еще одно важное поле для заполнения, игнорировать которое SEO-оптимизаторы не рекомендуют. Длина описания должна быть не более 1000 знаков. Запрещено вставлять ссылки, домены, теги, искаженную информацию о функциях и составе. Рекомендуется в описания вписывать ключевики, которые не были использованы для составления заголовка. Не стоит употреблять слова и фразы из характеристик, смысла в дублировании информации о товаре нет. Пример описания представлен ниже.

Запуск первых продаж

Позиция карточки будет выше, если будет много продаж. Нередки случаи, когда в топ попадают карточки надежного продавца с большим количеством хороших отзывов, но без текстового контента, написанного по правилам SEO-копирайтинга. А вот карточки новичков на маркетплейсе, заполненные с учетом всех правил и требований, бывает, остаются незамеченными.

Хорошо, что на маркетплейсе встроен фильтр «по обновлению», который помогает новичкам продвигаться. Нужно нарабатывать репутацию, получать только положительные отзывы, заботясь в первую очередь о качестве своего товара. Запуску продаж также может способствовать внутренняя и внешняя реклама (таргет, контекст, соцсети).

Курс «Работа на Wildberries и Ozon
с полного нуля»

Пройди 3 коротких урока и построй свой
путь заработка первых денег на маркетплейсах

Бесплатный экспресс-курс
Реклама. ИП Корчагин Степан Александрович

Записаться на курс

Грамотное ценообразование

Сниженная стоимость, выгодные акции и скидки, безусловно, повышают лояльность клиентов (фильтр «по цене») и алгоритмов «Вайлдбериз». Маркетплейс поощряет продавцов, устанавливающих цену на товар ниже, чем у конкурентов. Нужно использовать шанс и принимать участие в акциях и распродажах, анонсируемых платформой. Это позволит продвинуть товары, которые не пользуются большим спросом. Еще один лайфхак: дарить промокоды и самостоятельно предоставлять покупателям персональные скидки.

Просчитать риски и убытки в случае неудачи — главное правило продавца на старте продаж.

Обратная связь для снижения количества возвратов

Покупатели не любят тестировать товар первыми, поэтому наличие отзывов влияет на решение о покупке. Своевременная обратная связь — признак заботы продавца о покупателях, селлерам нужно это запомнить и пытаться настроить работу соответствующим образом. Но что делать, если пользователи пишут плохие отзывы?

• Если оценки несправедливые, возможно, это конкуренты пытаются помешать продвижению. Напишите в техническую поддержку маркетплейса, описав сложившуюся ситуацию. Если это действительно так, то после рассмотрения заявки подозрительные отзывы, скорее всего, будут удалены.
• Если клиент неудовлетворен доставкой, общением с сотрудником пункта выдачи, упаковкой — принесите извинения за логистику сервиса и объясните в вежливой форме, что это не ваша вина. Узнайте, понравился ли покупателю сам товар.
• Если пользователь платформы остался недоволен самим товаром (брак, плохое качество) — поблагодарите за комментарий, извинитесь. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы исключить подобные случаи.
• Если покупателю не подошел размер, цвет, фасон, выскажите свое сожаление и предложите (по возможности) товар с наиболее подходящими характеристиками.

Исчерпывающие ответы на вопросы — дополнительный способ SEO-продвижения на маркетплейсе. Вы можете вписывать нужные ключи, главное, чтобы они выглядели естественно.

Читайте также

Как сделать описание товара на Wildberries

«Вайлдбериз» — один из популярных маркетплейсов, конкуренция на котором стремительно растет. Читайте о том, как правильно заполнить карточку товара на Wildberri...

Подробнее →

Зачем нужно SEO-продвижение на WB

SEO-оптимизация помогает соответствовать алгоритмам поисковой системы Wildberries, подниматься на первые позиции в результатах по запросам и, конечно, повышать количество заказов. SEO существенно экономит бюджет на рекламу, помогает бесплатно получать новых покупателей.

Нередко продавцы не уделяют должного внимания продвижению, поэтому и теряют потенциальных клиентов и прибыль. Одним не хватает времени, другим — знаний и опыта оптимизации карточек товаров на Wildberries. Заказать контент у профессиональных копирайтеров и фотографов на Бирже контента eTXT — хорошее решение в обоих случаях. Это сэкономит массу времени и сил.