English
РегистрацияЛокальный маркетинг: в чем польза для бизнеса, каких ошибок можно избежать
Сегодня потребителям удобнее проводить досуг и совершать покупки рядом с домом, поэтому малому и среднему бизнесу нет смысла конкурировать со всеми топовыми компаниями в стране. Гораздо выгоднее и эффективнее вкладывать ресурсы в местное продвижение. Данный вид маркетинга имеет много видов и направлений. Выбор того или иного пути зависит от специфики деятельности компании.
Содержание статьи:
1. Что такое локальный маркетинг и какому бизнесу он необходим
2. Чего стоит избегать в локальном маркетинге
3. Виды локального маркетинга
Локальное SEO
Платная реклама
Прочие маркетинговые мероприятия
4. Контент-маркетинг в локальном продвижении
5. Заключение
Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи
Что такое локальный маркетинг и какому бизнесу он необходим
Локальный маркетинг — привлечение новых клиентов в пределах определенной территории, конкретного региона. Ресурсы и усилия компании тратятся на тех людей, которые проживают или работают рядом с точками продаж. Такой маркетинг незаменим для малых и средних предприятий — кондитерских, пекарен, кафе и ресторанов без курьерских услуг, бьюти- и тату-салонов, парикмахерских, розничных оффлайн-магазинов, автомоек и станций техобслуживания. То же самое относится и к юридическим организациям, нотариусам. Также геопривязка актуальна для медицинских центров и для отдельных представителей данного вида бизнеса (например, массажистов, стоматологов).
Чего стоит избегать в локальном маркетинге
Чаще всего встречаются два просчета — чересчур широкий охват или большая целевая аудитория.
Расширенный охват — вложение средств и усилий в территорию, которая больше необходимой. Компания тратит усилия на привлечение тех, кто находится слишком далеко. Так, большинство людей предпочитают посещать те кафе, рестораны, кинотеатры и т. д., доехать до которых можно за 15–20 минут — не дольше. Магазины для ежедневных покупок должны располагаться на расстоянии 5 минут поездки. Если добираться до вашей компании человеку нужно дольше 15–20 минут, то направлять на него ресурсы невыгодно.
После очерчивания оптимального радиуса необходимо отсеять всех, кто не заинтересован в вашей продукции, чтобы избежать второй ошибки, когда целевая аудитория слишком велика.
Виды локального маркетинга
Локальное SEO
Локальное SEO состоит из следующих направлений:
- Увеличение цитируемости Nap в интернете. Nap — ядро профиля: название организации, адрес и телефон. Зарегистрируйтесь в Яндекс.Картах, Google Maps и 2ГИС, оформите профили в геосервисах и каталогах наподобие Yell, Zoon. Хорошая цитируемость улучшает ранжирование и видимость в местном поиске, формирует каналы привлечения потребителей, подтверждает достоверность и актуальность сведений о компании.
- Оптимизация профиля в Google «Мой бизнес». Заполните описание бизнеса, установите категорию и подкатегорию, загрузите качественные изображения в профиль. Результат — повышение позиций в выдаче поисковиков.
- Мониторинг позиций в ранжировании. Отслеживайте, по каким ключевикам система показывает организацию в местном поиске, какие изменения происходят. Есть сервисы и инструменты для автомониторинга — например, геовизор от «Яндекса», Google Analytics, Google Search Console. Вы сможете выявить перспективные направления и те, в которые вкладывать деньги и время бесполезно, а также отследить конкурентов и перенять от них лучшие тактики.
- Работа с отзывами. Побуждайте пользователей писать отзывы, реагируйте на отклики, особенно на негатив: своевременная связь с недовольным клиентом позволит решить вопрос, выявить слабые места своего бизнеса и устранить их. Результат — лояльность клиентов.
- Оптимизация сайта под смартфоны. Именно со смартфонов люди чаще всего ищут магазины, кафе, салоны и оформляют заказы. Стандартный веб-сайт хорош для просмотра с большого экрана ПК, а для мобильных устройств нужна адаптированная версия ресурса с удобными онлайн-формами для заявок.
Локальное SEO — эффективный вид маркетинга, однако результаты вы получите только через 1–2 месяца. Чтобы получить звонки и заказы уже через 1–2 дня, вам нужны платные объявления.
Платная реклама
Такая реклама имеет следующие разновидности:
- Реклама с оплатой за клик. Запустите кампанию в Google Ads и укажите цель «посещение магазинов». Система будет показывать вашу организацию в верхней части списка результатов местного поиска — Local 3-Pack. Хотя это и реклама, в ней содержатся только данные о наименовании, адресе, телефоне компании, режиме работы. Также в ней есть ссылка на сайт.
- Печатная реклама. Уличные баннеры, листовки, визитки, объявления в газетах. Может показаться, что это устаревший метод, однако у него есть два преимущества: более продолжительный срок действия по сравнению с онлайн-рекламой и низкий уровень конкуренции.
- Поддержка мероприятий, организаций. По возможности станьте спонсором общественных мероприятий — соревнований, марафонов, концертов, ярмарок. Если у вас свой ресторан, организуйте фуд-корт. Ваша компания станет известнее и заслужит хорошую репутацию в глазах клиентов.
Платная реклама приносит быстрый результат, но есть и менее затратные варианты привлечения клиентов.
Прочие маркетинговые мероприятия
Чтобы достичь еще больших результатов, воспользуйтесь следующими способами:
- Добавление компании в каталоги. Опубликуйте организацию в тематических или городских каталогах, на сайтах-агрегаторах. На них люди могут оформить заказ, не заходя на ваш сайт. Владельцы площадок взимают небольшую плату за заказы, лиды и переходы или устанавливают ежемесячную фиксированную плату.
- Развитие email-маркетинга. Воспользуйтесь специальными сервисами для создания дизайна писем, планирования рассылок, создания автоматических рассылок. Рассылки помогут вам рекламировать товары и услуги, напоминать клиентам о спецпредложениях и персональных скидках, а также отправлять ЦА полезный контент.
- Продвижение в соцсетях.Создайте страницу организации и выкладывайте на ней объявления, новости, полезные данные. Оформите вкладку с предлагаемыми товарами, расценками и кнопкой «Заказать», «Написать продавцу». Отвечайте на вопросы пользователей в личных сообщениях. Преимущества такого продвижения — экономия денежных средств, высокая эффективность.
- Публикация ссылок на сайт на сторонних ресурсах. Договоритесь об этом с известными блогерами, владельцами популярных сайтов и порталов. Качественная ссылочная масса увеличит количество лидов, способна повысить позицию сайта компании в результатах поиска.
Указанные способы недорогие, но трудозатратные.
Контент-маркетинг в локальном продвижении
В локальном продвижении используется и контент-маркетинг. Качественный, полезный и интересный контент делает сайт компании более ценным для пользователей — люди станут чаще заходить на ресурс, чтобы не пропустить полезные новости. Если клиенты будут делиться ссылками на статьи на форумах и в соцсетях, это обеспечит естественный прирост ссылочной массы.
При создании контента ориентируйтесь на свою ЦА. Воспользуйтесь Google Trends: сервис покажет, чем интересовались люди вашего региона на днях.
Примеры:
- последние городские новости и анонсы мероприятий;
- советы по выбору товаров и услуг;
- актуальный прайс-лист;
- обзоры продукции;
- тематический контент.
Многие компании ведут блог или новостной раздел на сайте, одновременно публикуя ссылки на материалы в соцсетях.
Заключение
Итак, локальный маркетинг эффективен для компаний, которые ведут коммерческую деятельность в определенном регионе. Необязательно использовать все указанные в статье стратегии: выберите наиболее подходящие и адаптируйте их под свою деятельность.
***
Эффективно продвигать бизнес поможет качественный контент. Заказать его вы можете у профессиональных копирайтеров на Бирже контента eTXT.
