Как в группе ВК создать опрос

Опросы — один из самых простых способов вовлечь аудиторию. Они помогают узнать мнение подписчиков, изучить предпочтения клиентов и просто «расшевелить» сообщество. «ВКонтакте» предлагает удобные инструменты для создания и настройки голосования.

Из этой статьи вы узнаете, как в ВК сделать опрос в группе и повысить вовлеченность пользователей.

Типы опросов «ВКонтакте»

Опросы в ВК — это пост в формате голосования, где пользователи могут выбрать один или несколько ответов. Это удобный инструмент, который позволит быстро узнать мнение аудитории по интересующему вопросу, получить обратную связь о предпочтениях или просто разбавить контент-план для ВК.

В ВК можно создать: публичное и анонимное голосование. Оба варианта доступны для размещения в ленте сообществ, на стене в личном профиле или в беседе. Рассмотрим особенности каждого типа.

Публичный

Это открытое голосование, когда админы паблика и другие участники могут увидеть, кто за какой вариант отдал свой голос. Это удобно, когда стоит задача стимулировать открытое обсуждение. Организаторы получают персонализированные данные, которые в дальнейшем могут пригодиться при запуске таргетинга.

Анонимный

При выборе такого варианта персональные данные голосующих скрыты. Видно общее количество проголосовавших за каждый вариант и распределение голосов. Этот формат подходит для ситуаций, когда людям неловко публично выражать мнение или свой выбор. Пример такого вопроса: «Сколько вы заработали на написании текстов?»

Преимущество анонимного опроса в группе — есть возможность увеличить количество участников (которые могут не бояться осуждения или публичной оценки).

Стандартные опросы в ВК не всегда дают возможность собрать полную информацию (например, когда участников нужно сегментировать по разным веткам вопросов). В таком случае можно использовать квиз.

Квиз-опрос встраивается в группу ВК:

• подходит для таргетинга;
• можно адаптировать под цветовую гамму бренда, сохраняя узнаваемость стиля;
• интеграция с CRM-системами позволяет собирать контакты, анализировать ответы пользователей;
• помогает мягко вести клиента по воронке продаж.

Как в ВК сделать опрос в группе: пошаговая инструкция

Создавать голосование в сообществе «ВКонтакте» можно через персональный компьютер и мобильное приложение. Интерфейс простой, интуитивно понятный. Предлагаем рассмотреть оба варианта.

С компьютера

Чтобы создать опрос с ПК, выполните простые шаги:

• Зайдите в сообщество, где вы являетесь администратором (редактором).
• Нажмите по кнопке «Создать запись», добавьте тематическую картинку, кликните по кнопке «Далее».

• Выберите опцию «Опрос». Она доступна в списке инструментов внутри редактора публикаций.
• Заполните поля. Укажите вопрос и варианты ответов (до 10 штук). Учтите, он должен быть емким и понятным.
• Выберите нужные настройки: тип голосования (публичный или анонимный), возможность выбора больше одного ответа и т. д.

• Дополнительно к своему голосованию можно добавить музыку, геолокацию, пригласить соавторов.

После заполнения граф внимательно все перепроверьте и нажмите «Опубликовать». Теперь опрос ВК появится в ленте сообщества, а участники смогут голосовать. Чтобы его увидело как можно больше пользователей, запись можно закрепить.

В встроенном редакторе с опросами нет возможности использовать эмодзи. Но при необходимости вы можете их туда добавить через кнопку «Вставить», заранее скопировав в другом месте.

Через телефон

В мобильном приложении ВК опрос публикуется аналогично с ПК. Единственная особенность здесь связана с несколько отличающимся интерфейсом. Шаги:

• откройте приложение ВК и зайдите в нужную группу;
• последовательно нажмите «Опубликовать», «Пост», добавьте картинку, нажмите «Далее» и выберите «Опрос»;
• дальнейшие шаги аналогичны описанному выше алгоритму для ПК.

Как разместить опрос на личной странице «ВКонтакте»

Разместить пост с голосованием можно не только в группе ВК, но и в профиле пользователя. Откройте стену «ВКонтакте», нажмите кнопку «Создать запись», а затем в меню выберите категорию «Опрос». Последний шаг — оформите публикацию.

При желании можно выставить дополнительные настройки. Например, сделать так, чтобы голосование видели только близкие друзья, или заранее спланировать дату и время его размещения.

Как добавить опрос в беседу

Для этого нужно открыть нужный чат «ВКонтакте», кликнуть на скрепку, а затем найти опцию «Опрос». Дальнейшие шаги будут аналогичны описанным выше.

Опросы в беседе имеют некоторые особенности:

• голосование не получится разместить в чате, где есть только 2 собеседника;
• редактирование публикации доступно только первые сутки (в отличие от сообществ, где внести изменения в пост с голосованием можно в любое время);
• в этом случае его не получится разместить в формате отложенного сообщения.

О чем можно сделать опрос «ВКонтакте»

Идеи опросов, как и темы для постов ВК, могут носить самый разный характер: от познавательного до развлекательного.

Для наглядности мы собрали несколько вариантов ВК опроса:

• Развлекательный формат — спросите у своих подписчиков, какой у них любимый мем (соберите несколько самых популярных) или какую комедию можно посмотреть на выходных. Это универсальный способ развлечь аудиторию, узнать об их вкусах.
• Полезное для бизнеса — если у вас интернет-магазин, то можно задать вопрос: «Какой продукт вам интереснее?» или «Что вам больше нравится: беспроводные наушники или колонки?» Это поможет лучше понять спрос на определенную категорию товаров. Для прямого сбора обратной связи можно спросить: «Что улучшить в нашем сервисе?» Дайте несколько вариантов ответов: «цены», «доставка», «ассортимент». Так вы покажете, что мнение клиентов для вас важно, а также сможете скорректировать слабые стороны.
• Личное мнение и привычки — «Вы жаворонок или сова?» (хороший способ узнать активность аудитории. Если большинство «совы», лучше постить контент вечером). «Какой соцсетью пользуетесь чаще?» (если ведете несколько платформ, то это поможет понять, куда вкладывать больше сил).
• Трендовые темы — «Кто круче: ИИ или человеческий разум?» (хайповая тема, которая провоцирует дискуссии. Можно привлечь новую аудиторию). Еще один пример: «За какую сборную болеете?» Актуально во время чемпионатов. Хороший способ повысить вовлеченность.

Как создавать вовлекающие опросы в ВК: полезные советы

Эффективным считается такое голосование «ВКонтакте», которое вовлекает большое количество подписчиков группы. Повысить вовлеченность помогут следующие рекомендации:

• сформулируйте четкий и понятный вопрос. Чем короче и конкретнее он будет, тем проще пользователю принять решение и проголосовать. Предпочтение следует отдавать таким темам, которые люди готовы охотно обсуждать в публичном пространстве;
• используйте понятные варианты ответов. В идеале ограничьтесь 4–6 пунктами. Избыток вариантов снижает вовлеченность;
• составляя текст, старайтесь говорить на языке своей аудитории. Например, если большая часть ваших подписчиков — подростки, то активно используйте молодежный сленг;
• не зацикливайтесь только на своем продукте, даже если у вас коммерческая группа ВК. Поднимайте также актуальные темы, не связанные с продажей продукта;
• добавьте описание или контекст. Если вопрос сложный, несколькими фразами поясните, почему спрашиваете и каков смысл голосования;
• оформите визуальную часть. Фото или красивая картинка привлекают больше внимания, чем сухой текст. Но следите, чтобы изображение соответствовало теме;
• стимулируйте комментирование. Предложите людям объяснить свой выбор. Это создаст дополнительную активность.

Оценка результатов

Одно из преимуществ опросов «ВКонтакте» — оперативность и наглядность. С их помощью можно изучить потребительские предпочтения пользователей, оценить ожидания клиентов, собрать мнения о новом продукте за считаные минуты.

В отличие от сложных маркетинговых исследований, такие опросы не требуют трудоемкой подготовки или специальных навыков для интерпретации. Чаще всего они состоят из 2–3 простых вопросов, а результаты понятны сразу после голосования.

Статистика становится доступна сразу после начала голосования. Если оно публичное, то, помимо общих процентов, можно также увидеть количество голосов под каждым вариантом и профили проголосовавших.

Для получения более полной картины можно запустить маркетинговый квиз. Это идеальное решение, когда нужно не просто собрать аудиторию для опроса, но и автоматически разделить респондентов по разным категориям вопросов. Его можно интегрировать сразу в ВК (через сервис приложений), тогда для участия в голосовании пользователям не придется покидать соцсеть.

Преимущество квиза — многоуровневая система аналитики. В этом случае становится доступна:

• базовая статистика — показывает общее количество просмотров и процент конверсии в заявки;
• углубленная аналитика (при подключении дополнительных инструментов) — дает возможность отслеживать конверсию на каждом вопросе, выявлять «точки выпадения» пользователей.

Читайте также

Как набрать подписчиков в сообщество в ВК

Составили подборку бесплатных и платных способов привлечения подписчиков в группу «ВКонтакте»

Подробнее →

Заключение

Опросы «ВКонтакте» стали одним из ключевых инструментов вовлечения и изучения мнения аудитории. Благодаря удобному интерфейсу и гибким настройкам создать голосование может даже начинающий администратор. Такой интерактивный контент укрепляет связь с подписчиками, помогает бизнесу принимать решения на основе обратной связи и делает обычное общение в соцсети более интересным. Не бойтесь экспериментировать и задавать нетривиальные вопросы. Регулярно оценивайте эффективность голосования, совершенствуйте подход — тогда результат будет радовать и вас, и аудиторию.

***

Любишь работать с текстом? На Бирже контента eTXT тебя ждет большое количество заказов на тексты самых разных форматов и тематик. Регистрируйся, бери задания в работу и монетизируй свой писательский талант уже сегодня!