Как бренду создать и оформить группу «ВКонтакте»: пошаговое руководство

Весной 2022 Рунет переполнен статьями об аналогах всевозможных программ, видеохостингов и платформ. Многие пользователи огорчены: одни боятся потерять работу, другие — лишиться любимого контента. Статья будет полезна для первой категории лиц. Поговорим о социальной сети «ВКонтакте», которая точно остается в России и уже имеет огромную аудиторию.

Почему открыть группу в ВК — отличная идея

Можно выделить несколько причин, почему бизнесу стоит попробовать вести группу в этой социальной сети:

• Здесь много потенциальных клиентов. В начале апреля 2022 число ежемесячных пользователей сети превысило 100 миллионов человек. Для сравнения: аудитория «Одноклассников» сейчас составляет 40 миллионов. Преобладающий возрастной диапазон ОК — от 35 до 45 лет. Не лучший вариант для тех, кто продвигает современный бренд одежды или пишет фонк. Это оценит аудитория «ВКонтакте»: там преобладает молодежь (от 25 до 34 лет).
• Это просто и быстро. Далее мы разберем процесс создания группы. Вы убедитесь, что он занимает не более 15 минут. А еще это полностью бесплатно.
• Можно публиковать разный контент. Это текст, фотографии, музыка и подкасты, длинные видеоролики и короткие клипы. Также имеются хорошо знакомые сторис и прямые эфиры. Благодаря этому вы всегда будете на виду.
• Есть инструменты продвижения. Желающим достичь лучшего результата в короткие сроки стоит использовать платные способы. Можно настроить таргетированную рекламу, сделать сайт из группы или дать объявление на бирже. Рекламодатель добавляет туда пост, а сообщества, которым близка эта тема, размещают его у себя.

У платформы есть недостатки, но они неоднозначные. Кто-то считает минусом усиленный контроль за соблюдением правил сообщества. С другой стороны, это помогает поднять уровень контента и установить дружелюбную атмосферу — насколько это возможно.

Пошаговая инструкция по созданию группы в ВК

1. Перейдите в раздел «Сообщества». После нажмите на кнопку «Создать сообщество».

2. Выберите тип группы. Для продвижения подойдут бизнес, бренд или организация, публичная страница, тематическое сообщество. Их легче раскрутить. Формат выбирается в зависимости от рода деятельности.



3. Заполните «карточку» сообщества. Нужно ввести название группы, определить ее тематику и прикрепить ссылку на сайт компании, если такой имеется. Можно открыть беседу группы для особо активных участников. Они будут обсуждать важные вопросы или переписываться о жизни. Эта функция перестанет работать, когда число подписчиков превысит 500 тысяч. Отметим, что «ВКонтакте» может продвигаться практически любой бизнес. Во вкладке «Тематика» найдутся клининг, парфюмерия, тату-салоны, медицинские центры и даже такси.



4. Кликните на кнопку «Создать сообщество». Появится пустая страница — ее и предстоит наполнить контентом. Справа находится меню управления, контакты, ссылки, товары, видео и аудиозаписи, обсуждения и прочие разделы.

Как оформить группу

Нажмите «Управление», чтобы перейти в настройки. Здесь можно изменить название и адрес — они должны легко запоминаться. Идеальное имя группы соответствует ее тематике. Бренды и компании, очевидно, могут использовать свои названия.

Рядом можно настроить приватность сообщества, добавить описание и обложку, а также подать заявку на верификацию — это повышает уровень доверия. Люди увидят, что страница является подлинной. Значит, станут покупать товары и услуги более охотно.

Миниатюра

Аватар должен быть размером не менее 400 х 400 пикселей. Чаще всего это лого компании. Хорошая миниатюра легко запоминается и не похожа на аватарки конкурентов. Справа вы можете наблюдать хороший пример. Din Kin использовали логотип бренда. Он соответствует трендам дизайна и смотрится интересно. Картинка справа похожа на стоковую и не располагает к себе.

Обложка

Это баннер в верхней части страницы. Идеальное разрешение — 1590 х 530 пикселей. Однако размер картинки меняется на различных устройствах. Длина обложки зависит от разрешения экрана.

Мобильное приложение подстраивается по разрешению экрана смартфона. На андроиде и айфоне по бокам срезается примерно 200 пикселей. Учитывайте это при разработке дизайна. Если название бренда или логотип обрезаны, это выглядит неэстетично. Подобный промах может негативно сказаться на конверсии и репутации бренда.

В версии для ПК обложка неподвижна, в приложении можно загрузить до 5 фото, GIF или видео продолжительностью до 30 секунд.

Описание

В тексте нужно ответить на несколько вопросов.

• Кому интересна данная группа? Это могут быть мамочки в декрете, молодые бизнесмены, абитуриенты и т.д. Они узнают себя в описании и поймут, что это сообщество создано для них. А значит, тут точно найдется что-то полезное.
• Что полезного здесь есть? Допустим, вы — администратор популярной группы по вязанию крючком. В «Товары» можно выкладывать схемы, в «Статьи» — описания инструментов и материалов. А на стене публиковать тренды сезона или поделиться советами, как продвигать собственный бренд и получать доход с продаж изделий.
• Где вы находитесь? Можно еще оставить ссылки на акции, дублировать адрес и контакты на случай, если юзер не заметит соответствующее меню.

А еще тут принято оставлять призыв подписаться. Выглядит рекламно, но работает успешно. Например: «Вступите в группу и получите скидку 15% на первый заказ». Одного предложения будет достаточно.

Текст будет усваиваться легче, если добавить маркированные списки — можно из эмодзи. Используйте их не более 5. Чтобы подписчику было удобнее ориентироваться в записях, пропишите хэштеги сообщества.

Постарайтесь уложиться в 1000–1500 знаков — тогда описание дочитают. LIME уместились всего в 400 символов.

Кнопка действия

Находится под обложкой или аватаром группы. Кликнув по кнопке, пользователи могут:

• написать сообщение на почту;
• позвонить по телефону или в ВК;
• перейти на официальный сайт компании;
• открыть приложение сообщества.

Кнопка действия может называться по-разному: перейти, подробнее, купить, забронировать, записаться и т.д.

Разделы

Их можно настроить в соответствующей вкладке. Советуем избавиться от разделов, которые вы не планируете использовать. Если не хотите записывать истории, отключите сюжеты.

Для разделов можно выбрать тип доступа: он бывает открытый или закрытый. В первом случае публиковать контент могут все, во втором — только администраторы и редакторы сообщества. Если хотите остаться анонимными, имена можно скрыть.

Также есть раздел «Товары». Это своеобразный интернет-магазин или витрина, куда выставляют продукты на продажу. Соглашаясь на использование этого раздела, вы подписываете договор-оферту. В ней прописано, что продавец обязуется отвечать на обращения и претензии покупателя по поводу заказа, в том числе касательно его полной отмены.

Мы разобрали моменты, которые стоит настроить сразу после регистрации группы. Фильтрацию комментариев или создание сайта в ВК можно отложить, пока не наберется достаточное количество аудитории.

Как вести и чем наполнить группу

Первое, что видит пользователь при переходе в ВК, — лента новостей. Алгоритмы сети подбирают записи с учетом индивидуальных интересов. Публикации, собравшие много комментариев, считаются более ценными. Значит, для раскрутки сообщества полезно постить вещи, мимо которых сложно пройти. Но кликбейт не пройдет: рекламные записи низкого качества получают низкий приоритет.

SMM-менеджеры считают, что сочетание разных типов контента более эффективно. Одни любят смотреть видеоролики, другие — читать глубокомысленный текст. Посмотрим, где и как можно создать посты для группы в ВК.

Визуальная составляющая

Если вы художник, делитесь своими работами. Портфолио можно разделить на несколько альбомов. Лучшие материалы следует постить на стене, разбавляя текстом или бэкстейджами видео.

Вы здесь затем, чтобы найти покупателей? Владельцам брендов и частных хендмейд-магазинчиков нужно ответственно подойти к съемке товаров. На решение о покупке может повлиять даже неудачное освещение. Убрать тени, замазать дефекты кожи или исправить искажения перспективы поможет редактор.

Например, ФотоМАСТЕР. Это продукт российских разработчиков. Тут можно создать классный баннер из текста и графики. Вы легко обрежете картинку до нужного разрешения и добавите стикеры и эффекты. С компьютера это делать удобнее, чем на телефоне. Также есть функции для ретуши портрета, современные фильтры. Их можно применить на один снимок или весь фотосет разом.

Если же вы открыли научпоп-паблик, рекомендуем освоить сервис для создания инфографики. Большой популярностью пользуется Canva. Эта платформа содержит тысячи шаблонов: сравнительные и хронологические постеры, графики и руководства. Можете выбрать заготовку или разработать дизайн с нуля.

Некоторые жалуются, что ВК сильно портит качество фотографий. Вот лайфхак: загружайте снимки с разрешением до 1000 пикселей. Перед этим можно слегка увеличить резкость.

Тренды визуала в 2022

Следовать им или нет — ваш выбор. Современные тренды ориентированы на простоту и доступность информации, инклюзивность и ностальгию.

• Ретро. Кислотные цвета и элементы 90-х. Наклейки, градиенты и шрифты, на которые порой больно смотреть. Антидизайн и брутализм.
• Геометрические узоры. Разноцветные треугольники, квадраты, зигзаги — объемные и не очень. Важно найти правильный баланс между фигурами и пустым фоном.
• Иллюстрации. Можно сэкономить время на рисовании лиц, складок одежды и остальных нюансов. В моде неправильные пропорции и простые текстуры.
• Аутентичность и небрежность на фото. Естественная ретушь и всевозможные позы, показывающие красоту человеческого тела с разных сторон.
• Мемы. Актуальны всегда. Они могут не только веселить, но и продавать — как нативная реклама.

Видеоконтент

По данным ВК, число ежедневных просмотров видео за последний месяц увеличилось на 15,5%. Особый интерес представляют Клипы.

Для коммерческих групп существуют ограничения по авторским правам. Бизнес-сообщества не могут использовать треки из библиотеки Клипов:

• в рамках рекламных компаний;
• для коммерческих флешмобов и конкурсов;
• в роликах, где есть отсылки к бренду.

Формат видео вертикальный, формат — 9:16, 1080 х 1920 пикселей. Длительность ролика составляет от 15 до 60 секунд.

Если нужно применить эффекты или обрезать лишние фрагменты, установите приложение вроде InShot (на iOS, Android). Там больше инструментов: цветокоррекция, синхронизация музыки и видео, хромакей и маски.

Наложить стикеры можно в ВК. Это упоминания аккаунтов, хештеги, гифки, картинки, время или опрос. Они помогают установить тесную связь с аудиторией. Пользователям хорошо заходят ситуации из жизни, юмор, танцы и челленджи, обучающие уроки.

В сторис ценится смысл. Расскажите, как открыли фирму и какие цели ставите на будущее. Можете провести экскурсию по офису или познакомить подписчиков со своими коллегами. Либо ответить на вопросы, которые сейчас волнуют всех — так сделала Lamoda.

Текстовые посты

Комбинируйте продающие записи и сторителлинг. Это вызывает доверие к бренду. Правила ВК разрешают публиковать текст длиной до 15 895 знаков с пробелами. Однако не стоит делать лонгрид из рекламы. Ее редко дочитывают. Оптимальный размер — 400–500 символов.

Придумывая тему, ориентируйтесь на аудиторию. О чем подписчикам будет полезно узнать? Это подборки лучших продуктов/сайтов/музыки, лайфхаки, личный опыт, подробные обзоры. Так, фотограф Владислав Степашов опубликовал советы по организации свадебного дня.

Чем больше ценности для читателя, тем лучше. Но помните золотое правило: один пост = одна мысль. В продающем тексте оставляем призыв к действию.

По оформлению: обязательно делите текст на абзацы и заголовки, используйте списки. Такие записи легче воспринимать.

Аудиоконтент

Это подкасты, музыкальные посты и реклама. Последняя появляется при прослушивании в плеере ВК между треками и раздражает пользователей. Однако часть людей прислушается и заинтересуется вашим предложением. Аудиореклама имеет огромный охват и подходит для:

• анонса мероприятия или новинки;
• привлечения внимания к акции;
• розыгрыша призов.

Для записи голоса понадобится аудиоредактор — Audacity, Sodaphonic, АудиоМАСТЕР. Ориентируйтесь на интерфейс и количество функций. Если нужно обрезать лишние кусочки, достаточно онлайн-сервиса Ocenaudio.

Подкасты также являются отличным маркетинговым инструментом. Коммерческие сообщества используют их:

• для знакомства с компанией, ее деятельностью и ценностями;
• для рекламы товаров и услуг;
• как средство развития бренда.

Идеальная программа сочетает любопытные факты, полезную информацию, легкую подачу и юмор. Тема, качество звука, спикер должны быть на высоте. Подкасты можно запускать бесплатно. Ведете прибыльный аудиоблог на другой платформе? Настройте импорт в ВК и продолжайте зарабатывать. Платформа не против.

Подводим итоги

Некоторые люди ошибочно полагают, что успешность страницы оценивается числом подписчиков, поэтому прибегают к помощи ботов. Увы — активность на стене, количество лайков и покупок товара если увеличится, то незначительно.

Советуем сделать упор на качество контента, а также обратную связь. Проводите опросы о том, как улучшить свое детище. Люди увидят, что их мнение важно. Репутация бренда будет расти, а вместе с ним — ваш доход и удовлетворение от проделанной работы. Вы хорошо постарались!

***

Выбирайте для написания текстов авторов, хорошо разбирающихся именно в вашей тематике. Наполняйте группу в соцсети уникальным контентом. Будьте на шаг впереди конкурентов.