7 тенденций развития контент-маркетинга в 2018 году

Контент-маркетинг стал самостоятельным направлением развития бизнеса еще десять лет назад. Навязчивая реклама, прямые продажи и SEO-оптимизация текстов уступили место созданию отношений с клиентами. С тех пор формула захвата клиента значительно изменилась, а старые приемы продаж скорректировались и интегрировались в маркетинг.

Многие эксперты предсказывают глобализацию контент-маркетинга не первый год, приоритет на доверительные отношения из-за переизбытка восхваляющей рекламы. Сам контент тоже претерпевает немалые изменения, ведь чтобы построить отношения, нужна не отдельная лендинговая страница и реклама, а целый комплекс мероприятий, точек касаний и “душевное” знакомство.

Содержание:

1. Сторителлинг
2. B2B-бренды будут внедрять юмор в маркетинг
3. Больше ценности контента, меньше публикаций
4. Тестирование A/B — цель на 2018
5. Маркетинг влияния, или Создание сообщества лидеров
6. Переводим маркетинг в рубли
7. Новые форматы

Тренд №1: сторителлинг

Посетители хотят глубины текста, раскрытия проблемы и диалога. Ценность предоставляет тот контент, который не оставил после себя никаких дополнительных вопросов.
Даже если статья на 3-3,5 тысячи символов на данный момент привлекает значительный трафик, долго на пике популярности она не останется. Хотя бы потому, что кто-то другой рано или поздно раскроет тему более детально и “душевно”. Средняя длина статей, постов, обзоров выросла минимум в 2-3 раза.

Короткие посты/объявления в блогах/соцсетях по-прежнему могут служить маркетинговым целям — привлечению внимания, “захвату” в воронку (но уже не продаж, а “отношений”), поэтому не стоит списывать их со счетов. Тем не менее появление “ВКонтакте” редактора для длинных и красиво оформленных статей говорит в пользу вышеуказанной тенденции.

Ключ к действию: пересмотрите информационные и обзорные статьи и увеличьте их объем в 2 раза. Также в 2018 году можно сделать ставку на “белые книги” (white papers).
НО: информативность текста тоже должна вырасти в 2-3 раза, иначе это будет пустой набор слов.

Тренд №2: B2B-бренды будут внедрять юмор в маркетинг

Большинство аналитиков в области B2B считают, что контент является серьезным бизнесом, тем не менее это понятие противоречит моделям создания контента для людей.
Юмор — это не анекдоты и высмеивание клиента. В B2B это может быть развлекательный контент для привлечения внимания на первом этапе воронки продаж (читать “на этапе построения отношений”), ведь дружба начинается с улыбки!
В 2018 году бренды B2B начнут менять стратегию, добавлять юмор в свой маркетинг, чтобы создать более значимую связь со своей аудиторией.

Ключ к действию: добавляйте для визуализации контента изображения с юмором, хорошего качества, со смыслом, но заставляющие улыбаться. На этапе привлечения внимания это сработает гораздо лучше, чем сложные схемы оборудования и серьезные лица в очках.

Тренд №3: больше ценности контента, меньше публикаций

Итак, чтобы поддерживать отношения с клиентом, нужно напоминать о себе регулярно. Эта тенденция больше касается В2В-сфер, где клиент “зреет” долго, а если созрел, то прочные отношения вам обеспечены.
Но по мере роста длины сообщений и увеличения смыслового содержания становится труднее поддерживать ежедневную публикацию контента. Таким образом, вырисовывается проблема 2018 года: объём публикаций увеличивается, а время для подготовки материала остается прежним.
Но следом идет и проблема потребителя: ему некогда читать килотонны текста из разных источников каждый день. Приходится откладывать и испытывать чувство неудовлетворенности (не успел прочитать, не в курсе последних событий, не развивается как профессионал).

Ключ к действию: измените политику и давайте больше ценной информации, но реже, и ваша аудитория примет правила игры и новый формат вашего контента на ура.

Тренд №4: тестирование A/B — цель на 2018

Создание и продвижение контента “по накатанной” (тем же способом, которым вы всегда это делали) не поможет вам стать лучшим или успешным маркетологом.
Лучшие маркетологи находят время, чтобы проверить различные варианты, проанализировать данные и оптимизировать их на основе результатов. Когда вы начинаете A/B тестирование, важно правильно подобрать переменные. Выяснив влияние каждой переменной, вы сможете определить, какая из них важнее, и оптимизировать конверсию.

Ключ к действию: экспериментируйте с контентом. Переставляйте местами блоки, кнопки, переписывайте текст, меняйте изображения.. и замеряйте конверсию!

Тренд №5: маркетинг влияния, или Создание сообщества лидеров

Крупные бренды давно начали сотрудничать с лидерами мнений, приглашать (“покупать”) звезд и специалистов отрасли. Маркетинг влияния — это, по сути, одобрение знаменитостей. Вы платите лидеру мнения, он продвигает ваш бренд, и отношения заканчиваются.
Цель в новом 2018 году — выйти за рамки одноразового сотрудничества с отдельными влиятельными людьми и создать сообщество “влюбленных в бренд”. Люди сами должны захотеть делиться новостями, покупками и контентом, признать сам бренд специалистом и “следовать” за ним.
Эта система влияния выведет отношения на следующий уровень и создаст постоянный поток конверсии.

Ключ к действию: найдите способ заставить ваших потребителей говорить о вас. Будьте лучшими, давайте полезное, следите за трендами и вопросами вашей аудитории, поддерживайте их и давайте советы.

Тренд №6: переводим маркетинг в рубли

Поскольку функции продаж и маркетинга все больше пересекаются, маркетологам необходимо серьезно относиться к показателю рентабельности инвестиций — ROI. Вы знаете ценность посетителя на своем веб-сайте, подписчика в своем блоге или одной заполненной формы на целевой странице? Если нет, то вы не одиноки.
Согласно ежегодным контрольным показателям CMI и MarketingProfs, только 35% маркетологов могут точно определить рентабельность инвестиций. А из них всего 55% измеряют ROI правильно и регулярно.
В 2018 году контент-маркетологи, которые смогут доказать ценность своих усилий, будут более успешными.

Ключ к действию: Пришло время оценить контент-маркетинг, показать “неверующим”, что он работает. Измеряйте конверсию и привлеченных клиентов (не забывая проводить А/В тесты), посчитайте доходы и расходы и составьте отчет в рублях.

Тренд №7: новые форматы

2018 кардинально изменит отношение к контенту. “Потребление контента”, “чтение контента” уходит на второй план в связи с новыми форматами. Больше не стоит думать о контенте с точки зрения печати, сообщений в блогах, электронных книг и инфограции — контент оживает.
Производство видеоконтента выросло в 2017 году, поскольку маркетологи поняли, как дешево снимать видео. В 2018 году мы точно увидим еще больше видео и более продуманное стратегическое использование форматов онлайн-трансляций. Аудиоконтент также растет: популярность подкастов все еще увеличивается. И интерактивный контент становится еще проще — проще сделать интересные конечные продукты.
Но определение контента скоро станет еще шире. Продвижение в искусственном интеллекте и машинное обучение оказывает значительное влияние на отрасль, которое мы не можем игнорировать.
Бренды создают чат-ботов, требующих идеально продуманных стратегий. Россию взрывают “Телеграм” и Яндекс.Дзен, которые используются как для дополнительной дистрибуции и охвата большего количества пользователей, так и в качестве основной площадки для позиционирования бизнеса.

Ключ к действию: Мы все должны быть гибкими, оставаться в курсе последних событий и, самое главное, продолжать слушать то, что говорит наша аудитория.

Контент-маркетинг давно созрел для радикальной реорганизации, и все признаки указывают на то, что следующая революция уже идет.

Будьте в тренде в области контент-маркетинга, ведь отставание грозит провалом. Регистрируйтесь, если еще не с нами, и заказывайте качественный контент!